Eduvionixinstitute

Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Diese Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Massageleistungen, die von Eduvionixinstitute über die Website Eduvionixinstitute.com angeboten werden. Unser Unternehmen befindet sich in der Schweiz unter folgender Adresse: Neugasse 54, 9000 St. Gallen, Schweiz. Für Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected] oder telefonisch unter +41 71 511 55 87.

1. Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise für unsere Massageleistungen werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
  • Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus oder unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung – je nach Vereinbarung.
  • Wir akzeptieren Barzahlung, Twint, Banküberweisung sowie gängige Kreditkarten.
  • Online-Buchungen gelten erst nach erfolgreicher Zahlung als verbindlich.

2. Terminvereinbarung und Stornierungen

  • Termine können telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website vereinbart werden.
  • Stornierungen sind bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.
  • Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

3. Rückerstattungsrichtlinie

  • Bereits bezahlte Leistungen, die ordnungsgemäß storniert wurden, werden in voller Höhe zurückerstattet.
  • Rückerstattungen erfolgen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von 5–10 Werktagen.
  • Teilweise Rückerstattungen sind nur in Ausnahmefällen möglich, z. B. bei medizinisch bedingten Absagen mit ärztlichem Nachweis.

4. Höhere Gewalt und betriebliche Ausfälle

  • Bei Ausfall unsererseits (z. B. Krankheit des Masseurs) wird der Kunde umgehend informiert und es erfolgt entweder eine Rückerstattung oder eine Terminverschiebung.
  • In Fällen höherer Gewalt behalten wir uns das Recht vor, Termine kurzfristig abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

5. Kontakt

Für Rückfragen oder Rückerstattungsanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns unter +41 71 511 55 87 an.

Diese Richtlinie wurde zuletzt am [Datum einfügen] aktualisiert und richtet sich nach den geltenden Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR).